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          新媒體運營的核心思維是怎樣的?

          發表時間:2015/08/04   責任編輯:國人在線   

            現在,無論互聯網公司還是傳統型公司,越來越重視新媒體營銷這件事情。也有越來越多的人開始從事這樣的一個職業,甚至國外已經開設了“新媒體與社會”這樣的專業。本篇文章也是作者本人對新媒體營銷各種知識的一次梳理和總結,希望能幫助到更多的從業者尤其是有興趣了解關于新媒體營銷的朋友。


            一、用戶思維
            我跟很多朋友分享說,我們現在從事新媒體呢也不要急于說一定要在這一兩年獲得怎樣一個成功,回想一下,現在的大咖,是不是過去都有很多積累,有的是在傳統線下的積累,有的是在PC時代的互聯網上的積累,有的直接就是專業上的積累,然后結合新媒體的趨勢,將過去的優勢運用到了新的載體上,而已。
            1、那我們現在從事新媒體行業核心的是什么呢?
            那就是新媒體思維方式,我個人覺得是:用戶思維。其實這個詞也沒有想象中那么的玄乎,很多詞匯都是被炒出來的,道理其實都很簡單。
            2、哪個生意人做生意不考慮客戶的感受?對吧
            用戶思維就是這個,從用戶的角度思考問題,深入的分析用戶的需求,結合他們的需求去設計產品、生產內容、策劃活動、推廣方式。
            3、大家回想我以上講的內容,是不是都是以用戶為出發點?
            你不知道你要寫什么內容了,你去問用戶
            你不知道該策劃什么樣的活動,你去問用戶
            你不知道去哪里推廣你的公眾號,你去問用戶
            4、那么為什么是現在這個時代顯得用戶思維這么重要呢?都是被慣出來的。

            信息越來越碎片,品牌越來越淡化,產品越來越多,服務越來越好…然后我們自己本身就是用戶,我們也會覺得自己的感受越來越重要,選擇越來越多,個性化要求越來越明顯…


            所以,我們把我們自己慣壞了,并且還在要求別人繼續如此寵愛我們,那我們作為運營汪也好,喵也好,那么就立正稍息,列隊出去跪舔吧~哈哈哈哈哈
            (除此之外,還有什么極致、免費、快之類的各種思維,不過我想再提醒一點的就是,差異化,也就是創新,可能一開始創新能力不足,但是一定要嘗試去創新,創意也都是慢慢鍛煉出來的,具體可以參考我之前寫的一篇關于創意的文章)
            二、新媒體都有哪些?
            新媒體是一個相對的概念,相對于傳統媒體(紙媒、電視電臺等)而言的新興媒體,那么新媒體是不是就只是微博微信呢?相信新媒體從業者多多少少都會有這么個苦惱,比如我,很多人問我你是做什么的?我說我是做新媒體運營的,下一個問題就是新媒體是干啥的?我就說比如說微博微信,在上面做做推廣之類的。然后就換來一聲長長的“哦~”。
            那我們來看一下到底哪些是新媒體,是不是只有微博微信呢?
            1、微信
            無疑是選,現在的超級app,還是那句話,用戶在哪里,你就在哪里。相信絕大多數的公司業務對象都可以在微信上找到。這點就不多說了,大家也都有共識。
            單獨講下特點:CRM。我一直的觀點就是,微信就是一個CRM,社交屬性沒法變,并且確實很方便交流溝通,所以,它的特點就是方便交流,管理自己的人脈。
            2、微博
            很多人說微博已死,我是不太同意這種極端的觀點的,當然你如果寫文章,標題肯定要這么寫,要不然沒人看嘛,百足之蟲死而不僵,微博即使再走下坡路,上面的用戶量也足夠大,所以微博也是新媒體戰場之一。
            特點:覆蓋面廣,傳播速度快,有利于做一些熱點傳播,事件營銷,以及大范圍擴散的話題推廣。
            另外,啰嗦一句,很多人不是在問怎么找種子用戶嗎?其實在微博上很容易完成,因為微博上的人群標簽其實比微信的標簽更加明確的,并且微信不支持對用戶的模糊搜索,那么怎么找呢?

            舉個例子,以水果為例子,我就去微博上面搜“水果”,然后你就會看到很多做水果的賬號,買過水果的,愛吃水果的人,全都出來了,然后你在篩選關注,私聊,互動…


            3、知乎
            認真的問答社區,一開始以科技類、互聯網類的問答比較多,現在來說覆蓋面越來越廣了,那么也會有你的潛在用戶在上面提問或者互動,而作為創業者,你肯定是“自認為”該領域的專業解決者,那么你就可以通過你精彩的內容去吸引到精準的用戶。
            4、豆瓣
            文藝范聚集地,對內容的要求更高,軟文軟到不行,同行都說如果要學軟文就去豆瓣吧,篇篇都是軟文,哈哈哈~如果是關于電影、旅游、書等方面的,或者用戶需求延展出來是有個契合點的,那么這個也是可行的。
            其他的陌陌、脈脈等社交app,包括辣媽幫這種細分人群聚集平臺,就不一一介紹了,還有QQ、貼吧等各種論壇,總的原則還是:用戶在哪里,你就出現在哪里。
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